제 1조 (목적)

본 약관은 (주)블루웨일컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 유후 서비스(이하”서비스”)와 관련하여, 회사와 서비스 이용 고객간의 이용조건 및 절차, 회사와 회원과의 권리 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다. 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법령 및 일반 관례에 따릅니다.

1. 1. 서비스 : 회사가 운영하는 유휴공간 중개 플랫폼을 의미하며, 모바일 어플리케이션(이하 “앱”), 웹사이트 등을 통하여 다양한 유휴공간을 제공 혹은 사용하기를 원하는 사람을 연계해 주는 서비스를 말합니다.

2. 2. 이용자 : 회사가 제공하는 서비스를 제공 및 이용하는 자로서 회원 및 비회원을 포함합니다.

3. 3. 회원 : 서비스에 가입한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 제한 없이 이용 할 수 있는 이용자를 말합니다.

4. 4. 게스트 회원 : 직접 사용할 유휴 공간을 찾는 이용자로서, 서비스를 제공받는 주체를 말합니다.

5. 5. 호스트 회원 : 보유하고 있는 유휴공간을 게스트 회원에게 제공하는 이용자로서, 서비스에 상품을 제공하는 주체를 말합니다.

6. 6. 에이전트 회원 : 서비스 내의 게스트 회원과 호스트 회원을 중간에서 연계하거나, 서비스를 제공 할 호스트 및 유휴공간 발굴, 유휴공간이 필요한 게스트 회원을 발굴 하는 등 서비스와 관련하여 제 3자에게 서비스를 제공하기 위해 앱 내에서 활동하는 이용자를 말합니다.

7. 7. 비회원 : 회원에 가입하지 않고, 회사가 제공하는 서비스를 제한적으로 이용하는 자를 말합니다.

8. 8. 유휴공간 : 호스트가 보유하고 있는 공간 중 사용되지 않아 비어있는 공간을 의미하며, 호스트가 제공하는 공간으로 유후 서비스의 주요 판매 상품을 말합니다.

9. 9. 계약 : 회원이 회사의 서비스를 제공받기 위하여 체결하는 모든 계약을 말합니다.

10. 10. 결제 : 회사가 제공하는 서비스를 이용하며 회사와 체결한 계약에 따라 발생하는 서비스 이용 수수료의 지불을 의미합니다.

11. 11. 위약금 : 계약 내용에 따라 서비스 이용 및 종료 과정에서 발생할 수 있는 위약금을 말합니다.

12. 12. 예치금 : 사용과정에서 발생하는 파손 등 원복이 불가한 사고 발생 시 게스트가 호스트에게 지불해야 할 비용을 미리 받아 두는 것을 말합니다. (10만원)

제 3조 (약관의 명시 및 개정)

1. 1. 회사는 본 약관의 내용을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록, 홈페이지와 앱 내에 게시합니다.

2. 2. 회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 법위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 본 약관을 개정할 경우 그 개정 이유 및 적용일자를 명시하여 개정약관 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

3. 3. 회사가 본 조 제2항에 따라 회원에게 약관 변경 적용일까지, 거부의사를 표시하지 않을 경우 약관 변경에 동의 한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였음에도 불구하고 회원의 거부 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지 할 수 있습니다.

제 4 조 (약관의 해석)

1. 1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 공정거래위원회가 정하는 『전자상거래 등에서의 소비자보호 지침』 등 관련법령 및 상관례에 따릅니다.

2. 2. 회사는 서비스 이용 및 계약, 취소, 환불 등에 관한 구체적인 사항을 별도의 이용정책 혹은 계약 사항으로 둘 수 있습니다.

제 2장 유후 서비스 이용방법

제 5조 (회원가입)

1. 1. 회원으로 가입하고자 하는 이용자는 회원정보를 기입한 후 본 약관과 개인정보수집 및 이용에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.

2. 2. 회사는 본 조 제1항과 같이 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입 신청을 거절하거나, 가입 이후라도 회사가 강제 탈퇴 혹은 서비스 이용을 정지 시킬 수 있습니다.
      1. 가입신청자가 만 14세 미만인 경우

2. 2. 1. 회원정보에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

2. 2. 1. 타인의 명의를 도용한 경우

2. 2. 1. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사의 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

3. 3. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 시간 이내에 회사에 회원정보 수정 등의 방법으로 변경사항을 알려 회사가 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 조력해야 할 의무가 있습니다. 회원이 이러한 의무를 해태하여 서비스의 불완전 제공 또는 미제공 등 불이익이 발생하는 경우라도, 회사는 별도의 귀책사유가 없는 한 그에 대한 책임을 부담하지 아니합니다.

제 6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 1. 회원은 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원은 다음 각 호의 조건을 충족하지 않는 경우 임의로 탈퇴할 수 없습니다.
      1. 서비스 이용중인 경우 해당 서비스 관련 계약해지 및 서비스 이용대금을 결제해야 합니다.

1. 1. 1. 미납한 이용요금, 연체료 등 회사에 대한 채무가 없어야 합니다.

2. 2. 회원탈퇴로 인해 발생하는 불이익은 회원 본인이 부담하여야 하며, 탈퇴 처리가 완료되면 회사가 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택(쿠폰)이 소멸 또는 회수 될 수 있습니다.

3. 3. 회원 탈퇴로 인해 소멸된 쿠폰의 경우 재가입을 하여도 복원되지 않습니다.

4. 4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
      1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우

4. 4. 1. 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기한 내에 지급하지 않는 경우

4. 4. 1. 본 약관 제5조 2항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우

4. 4. 1. 회원 자신 또는 제3자의 아이디를 이용하여 직접 서비스를 이용하기 위한 의사 없이 재판매 등 상업적/영리적 목적으로 서비스를 이용하거나, 그와 같은 사정이 합리적으로 의심되는 경우

4. 4. 1. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. 4. 1. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위가 확인된 경우

4. 4. 1. 본 약관, 서비스 별 약관 또는 개별약관을 위반한 경우

4. 4. 1. 기타 회원의 불법행위 등 회사가 서비스 제공을 거부할 필요가 있다고 인정하는 경우

제 7조 (개인정보보호)

회사는 유후 서비스 이용자의 개인정보를 관련법령에 따른 허용 범위 및 이용자의 동의 내에서 처리합니다. 회사가 유후 서비스 이용자의 개인정보를 안전하게 처리 하기 위하여, 기울이는 노력 및 상세한 내용은 개인정보처리방침을 확인하여 주시길 바랍니다.

제 8조 (통지 및 공지)

1. 1. 유후 서비스 회원에 대한 통지는 회원정보에 기재된 이메일 주소로 발송하거나 휴대폰 번호로 알림톡을 보내는등 전자적 방법으로 이뤄지며, 이러한 전자적 통지가 회원에게 도달한 때에 효력이 발생합니다.

2. 2. 회사가 불특정 다수 회원에게 통지를 하는 경우 1주일 이상 유후 홈페이지에 게시하는 방법으로 본 조 제 1항의 개별 통지를 대신 할 수 있습니다. 다만, 특정 회원의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 해당 회원에게 개별적으로 통지하는 것을 원칙으로 합니다.

제 9조 (회사의 의무)

1. 1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.

2. 2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공개하고 준수합니다.

3. 3. 회사는 이용자가 동의하지 않은 경우, 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 3장 유후의 다양한 서비스

제 10조 (다양한 서비스의 제공)

1. 1. 회사는 이용자를 위해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
      1. 유휴 공간을 보유한 호스트 회원과 공간이 필요한 게스트 회원간의 공간 활용 중개/매칭

1. 1. 1. 제공하는 서비스에 대한 공간과 관련된 상세정보(위치, 상세 주소, 환경적 정보 등) 제공

1. 1. 1. 호스트 회원의 유휴 공간 홍보

1. 1. 1. 서비스가 중개할 수 있는 공간의 검색 기능

1. 1. 1. 공간 이용에 대한 계약 서비스

1. 1. 1. 그 외 위 서비스에 수반된 제반 서비스

1. 1. 1. 회사가 추가 개발 하거나, 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

2. 2. 회사가 제공하기로 한 서비스에 관하여 해당 내용을 조건의 변경, 기타 서비스 제공이 불가능한 상황 등의 사유로 변경할 경우에는, 그 사유를 이용자에게 본 약관 제8조에서 정한 방법 등으로 즉시 통지하도록 하겠습니다.

제 11조 (서비스의 중단)

1. 1. 회사는 365일 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우에는 부득이하게 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
      1. PC 등 정보통신설비의 보수 점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우

1. 1. 1. 호스트 회원 및 피플 회원과의 계약종료 등 회사의 제반사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

1. 1. 1. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우

2. 2. 회사는 본 조 제1항의 사유로 서비스의 제공이 제한 또는 중단되는 경우 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 12조 (결제 대금 및 예치금 등)

1. 1. 결제대금의 반환은 결제한 신용카드 및 체크카드 취소의 방법으로 하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 카드 취소가 가능한 기간을 초과하였을 경우 해당 이용자의 계좌로 반환이 진행됩니다. 이때 회사는 이용자에게 계좌정보(통장사본)을 요청할 수 있으며, 반환은 계약자 명의의 계좌를 통해서만 가능합니다.

2. 2. 예치금은 결제 시 공간 사용요금과 함께 결제 됩니다. 유후는 예치금을 호스트에게 정산 시 전달하며, 공간 사용 완료 후 예치금은 호스트가 게스트에게 반환합니다

제 13조 (서비스 해지)

1. 1. 다음 각 호의 경우 서비스는 강제 해지될 수 있습니다.
      1. 이용자가 본 약관 및 계약 사항을 위반하는 경우

1. 1. 1. 서비스 이용요금 미납 등 본 약관 및 계약상 의무 불이행으로 서비스 이용 및 제공을 지속하기 어려운 기타 사유가 발생하는 경우

1. 1. 1. 이용자가 사망 혹은 연락두절(법인의 경우 폐업 또는 청산)된 경우

2. 2. 위약금 산정 기준은 회사가 제공하는 서비스, 프로모션에 따라 달라질 수 있습니다.

제 14조 (이용요금 연체)

1. 1. 다음 각 호의 경우 이용요금 연체가 발생합니다.
      1. 카드 한도 초과, 잔액부족, 유효기간 만료, 납부 지연 등 이용자의 사유로 인해 월 이용요금이 지정된 결제일에 결제되지 않을 경우

2. 2. 이용자가 미납 요금 결제를 하지 않을 경우, 제13조 제2항 b호에 의거한 서비스 해지 사유로 보고 회사는 계약을 종료시킬 수 있습니다.

제 15조 (방치 물품 처리)

1. 1. 장기 이용요금 미납자 혹은 사용계약기간이 종료된 후에도 게스트가 보관물품을 정리하지 않는 경우 회사는 원활한 영업을 위해 별도 통지 없이 이용자의 보관물품을 이전하는 등의 필요한 조치를 할 수 있습니다.

2. 2. 회사는 1항에 해당하는 행위를 한 이용자를 대상으로 공간 출입 및 이용을 제한할 수 있습니다.

3. 3. 장기 이용요금의 미납이 지속되거나 사용계약기간이 종료된 후에도 보관물품을 정리하지 않는 경우 보관물품에 대한 소유권 포기로 간주하여 회사는 회사의 규정에 의해 물품 처분(경매 등)을 진행하며 처분 수익금은 회사에 귀속됩니다.

4. 4. 본 조 제1항 내지 제3항의 처리와 관련, 이용자는 회사에 이의 제기는 물론 민/형사상 책임을 물을 수 없으며, 회사는 처분 관련 비용 및 미정산금을 추후에도 이용자에게 청구할 수 있습니다.

제 16조 (보관 금지 물품)

1. 1. 다음 각 호의 물품은 이용 공간에 보관 및 적재를 금지합니다.

2. 2. 상온에서 변질 및 부패할 수 있으며, 냄새 등 보관시설 환경에 영향을 미칠 수 있는 물품 (음식물, 외부 해충 및 이물질의 유입 위험이 있는 물품 등)

3. 3. 보관장소의 온/습도 등 보관 환경에 영향을 미칠 수 있는 물품 (발열 물품, 기타 화합물, 제/가습 용품, 전자기성 물품 등)

4. 4. 불법적 내용을 포함한 물품 (총기, 화기류, 도난품, 약품, 도난 물품 등)

5. 5. 폭발 및 인화성 물품 (폭발물, 부탄가스, 휘발성 물품, 알코올, 신나, 스프레이, 폭죽, 라이터 등)

6. 6. 동/식물, 액체류 및 젖은 의류 등 곰팡이와 온습도 변화를 유발할 수 있는 모든 물품 또는 용기

7. 7. 현금, 유가증권, 귀금속, 사치품, 가치를 매길 수 없는 예술품 및 기타 대체 불가능한 물품

8. 8. 방사능 등 인체 유해 물질

9. 9. 이용자의 소유 권한 여부가 불확실하거나 불법적인 사건에 연루된 물품

10. 10. 서비스 이용 공간 및 해당 공간의 건물과 공간을 제공하는 호스트 회원에 피해를 줄 수 있는 물품

11. 11. 특수 물품으로 회사 및 호스트 회원과 협의가 필요한 물품

12. 12. 계약한 공간에 보관하기에 규격 초과의 물품

13. 13. 보관 중인 물품이 본 조 제1항 및 본 약관에 위배되거나 회사 또는 공간을 제공하는 호스트회원에게 피해를 줄 수 있다고 회사가 판단하는 경우, 회사는 이용자에게 즉시 출고를 요청할 수 있고, 공간 및 호스트 회원이 소유한 공간 내 안전을 위협하는 물품이 발견된다면 회사는 즉각 물품 이동과 같은 처리 후 이용자에게 사후 통보할 수 있습니다.

14. 14. 이용자는 전항에 따라 출고 요청을 통보받은 후 24시간 이내에 해당 물품을 출고해야 합니다. 출고 및 처리 여부와 관계없이 24시간 이후에는 서비스 이용이 자동으로 해지되며, 이 경우 본 약관 제13조 서비스 해지 조항을 따릅니다.

15. 15. 게스트 회원의 보관물품이 범죄에 연루되어 수사기관에 신고 접수되었다면, 회사는 게스트 회원이 회원가입 시 등록한 통신 수단으로 최대한 빠르게 시정 조치를 통보하며, 게스트 회원은 통보를 받은 후 24시간 이내 해당 수사기관을 통해 문제가 없음을 증빙하여야 합니다. 게스트가 연락이 닿지 않거나 해당 조치가 이루어지지 않아 회사가 수사기관에 협조할 필요가 있다고 판단한 경우에는, 수사기관의 업무 협조 공문을 지참한 수사관과 회사의 입회 하에 해당 이용공간을 확인할 수 있으며, 회사는 게스트 회원의 물품을 수사기관에 임의 제출할 수 있습니다. 이때, 회사는 해당 게스트 회원의 서비스 이용 및 계약을 해지할 수 있습니다.

제 17조 (금지 행위)

1. 1. 서비스 이용과 관련하여, 다음 각 호의 행위는 금지합니다.
      1. 회사 동의 없이 본 약관 및 신청서를 포함한 회사 영업과 관련된 모든 자료 및 정보(사진, 문서 등)를 외부에 유출하거나 온라인 또는 기타 공적인 장소에 공개, 또는 제3자에게 전달, 또는 도용하거나 상업적으로 이용하는 등의 행위

1. 1. 1. 게스트 회원이 계약한 공간 이외의 공간이나, 출입 통로, 복도, 엘리베이터 등의 공용 공간에 물품을 폐기, 적재 및 방치하는 행위

1. 1. 1. 흡연, 음주, 고성방가, 풍기 문란, 위험 물질 반입 등 타인에게 불쾌감을 주는 행위

1. 1. 1. 다른 이용자에게 피해를 주거나, 위법적 행위를 포함한 회사에 영업 손실을 끼칠 수 있는 기타 행위

1. 1. 1. 호스트 회원에게 허가받지 않은 각종 전열 기기, 전동 기구, 화기, 액체류를 사용하는 행위

1. 1. 1. 서비스를 제공하는 호스트의 공간 및 해당 공간이 속한 건물의 공용공간에 쓰레기 및 오염물질을 버리는 행위

1. 1. 1. 서비스 이용 공간 내에서 숙식 및 숙박을 하는 행위

1. 1. 1. 이 외에 회사의 영업행위를 방해하거나 타 이용자 및 서비스 이용 공간에 피해를 주는 모든 행위

1. 1. 1. 호스트가 실제 공간과 다른 허위 매물을 올리는 행위

2. 2. 이용자는 본 조 제1항 금지 행위에 대해 명확히 이해하고 동의하였으며, 위반 시 제13조에 따라, 회사는 계약을 즉시 해지할 수 있으며, 예상되는 영업 손실에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 4장 손해배상/보험 및 면책

제 18조 (손해배상 및 보관물 보험)

1. 1. 제18조 보관금지 항목에 포함되는 물품이 보관되어 있는 경우, 회사는 해당 물품에 대해 일체의 책임을 지지 않고 게스트 회원은 회사에게 관련 손해에 대한 배상을 청구할 수 없습니다.

2. 2. 손해배상에 대한 회사의 귀책사유 판단 및 손해배상 여부, 손해배상금액 산정 등은 회사가 가입한 영업배상책임보험 및 특별약관의 내용과 손해 사정 기준에 따릅니다. 회사는 회사가 체결한 손해보험사의 손해배상 범위 외에는 일체의 책임을 지지 않습니다.

3. 3. 호스트 공간에 대한 게스트의 파손이 발생한 경우 호스트는 게스트에게 원복 필요한 비용을 청구할 수 있고, 이에 대한 협의는 호스트와 게스트간에 진행하며, 회사가 책임을 지지 않습니다.

제 19조 (면책)

회사는 다음 각 호로 인한 손해에 대해서는 배상 책임을 지지 않습니다.

• • 천재지변, 전쟁, 사변, 폭동, 쟁의행위, 정전, 장마, 홍수, 지진 등 자연재해와 전염병의 발생으로 인한 공간이 속한 건물의 폐쇄 등 기타 불가항력으로 인하여 발생한 손해

• • 계약상 약정된 서비스 이외에 이용자의 특별한 요구에 의한 행위로 인하여 발생한 손해

• • 신청/약관 사항 등의 금지사항 또는 통지한 사항에 대해 이용자의 불이행으로 인하여 발생한 손해

• • 기타 이용자의 책임 있는 사유로 발생한 손해

제 20조 (기타 및 분쟁의 해결)

1. 1. 회사와 이용자 간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

2. 2. 본 약관과 관련된 소송의 관할법원은 회사의 본사 주소지 관할 지방법원으로 합니다.

[부칙] 시행일

본 약관은 2023년 06월 22일부터 적용됩니다.